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Les loueurs de voitures épinglés par la commission européenne

Fiche publiée le 13 août 2014 par Philippe

Les loueurs de voitures font de la discrimination

La commission européenne a envoyé un courrier le 23 juillet 2014, à 6 responsables de sociétés de loueurs de voitures, qui proposent des locations de voitures dans les différents états membres.

Après avoir reçu de nombreuses plaintes de consommateurs qui sont discriminés lors de la location d’une voiture en ligne, en raison de leur pays, la commission demande aux sociétés de supprimer les discriminations.

Les sociétés ont mis en place un traçage en fonction de l’adresse IP.

Les utilisateurs sont réacheminés automatiquement, en fonction de leur adresse IP.

S’ils ne sont pas réacheminés automatiquement, les prix peuvent changer, dès que le consommateur rentre son pays de résidence.

La Commission donne l’exemple d’un consommateur allemand qui souhaitait loué une voiture en Grande-Bretagne. Le consommateur  a ainsi vu le prix doublé lorsqu’il a indiqué qu’il habitait en Allemagne.

3 sociétés ont répondu favorablement à la Commission Européenne, mais 3 sociétés n’ont pas répondu favorablement.

C’est pour cela que la Commission a rendu publique cette lettre. Elle a donné jusqu’au 30 août 2014, aux 3 sociétés (EUROPCAR, HERTZ et AVIS) pour changer leurs pratiques et faire part des changements à la commission.

Vous pouvez retrouver la lettre sur le site : http://europa.eu/rapid/press-release_IP-14-917_fr.htm

Pourquoi ne pas louer la voiture d’un particulier

Si vous partez en vacances ou si vous avez envie de louer une voiture en France, vous pouvez aussi passer par des sites de location de voitures entre particulier. Ces sites sont beaucoup moins cher que les loueurs professionnels.

loueurs_voitures

Voici quelques exemples :

https://www.drivy.com/

http://www.ouicar.fr/

http://www.buzzcar.com/fr/

http://www.livop.fr/

http://www.carsonar.com/

Cette liste n’est pas exhaustive, il existe encore d’autres sites de loueurs de voitures entre particulier